Termini e condizioni d'uso

Le presenti condizioni generali di vendita, disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da LOWSTORE SAS DI BROCCHIERI SABRINA, di seguito LOWSTORE SAS. Tutti i contratti per la vendita di Prodotti da parte di LOWSTORE SAS a terzi "Clienti" sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d'ordine di acquisto dei prodotti stessi. Le condizioni di vendita applicabili al tuo ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso.

1. PRODOTTI: PREZZI E CARATTERISTICHE

1.1 Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti pubblicati da LOWSTORE SAS devono intendersi IVA INCLUSA. I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati da LOWSTORE SAS annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti. LOWSTORE SAS si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell'ordine del Cliente.

1.2 Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai prodotti pubblicate da LOWSTORE SAS attraverso propri messaggi promozionali ed opuscoli informativi sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. LOWSTORE SAS non si assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Salvo ove diversamente indicato le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.

1.3 Il Cliente è responsabile della scelta dei prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze.

2. ORDINI - FATTURAZIONE

2.1 Tutti gli ordini di acquisto di prodotti trasmessi a LOWSTORE SAS dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti ordinati. Ciascun ordine di prodotti trasmesso a LOWSTORE SAS costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per LOWSTORE SAS solo se dalla stessa confermato per accettazione. L'evasione dell'ordine da parte di LOWSTORE SAS, equivale a conferma ed accettazione dello stesso.

2.2 LOWSTORE SAS si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di LOWSTORE SAS (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente) LOWSTORE SAS provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta, inoltre tutti i prezzi e gli acquisti on-line visionabili su www.ricamabilistore.it saranno validi solo per quel tipo di acquisto.

2.3 La documentazione fiscale verrà registrata giornalmente nei registri dei corrispettivi elettronici, eventualmente la fattura relativa ai prodotti ordinati verrà emessa da LOWSTORE SAS al momento della spedizione dei prodotti stessi al Cliente, dietro richiesta del Cliente e successiva trasmissione dei dati relativi a codice fiscale e partita iva e codice univoco o pec.

3. METODO DI PAGAMENTO

3.1 I metodi di pagamento accettati sono quattro: pagamento postepay, bonifico bancario, carta di credito (verrà addebitato il 3,00% del totale ordine quali commissioni), e paypal( verrà addebitato il 3,00% del totale ordine quali commissioni). Non sono ammessi pagamenti con assegni o contrassegno.

4. CONSEGNA DEI PRODOTTI - TEMPI DI SPEDIZIONE

4.1 I TEMPI DI SPEDIZIONE PREVISTI VARIANO DALLE 24 ALLE 72 ORE SENZA ALCUN PREAVVISO DA PARTE DI LOWSTORE SAS  E SONO SUBORDINATI ALL’AVVENUTO PAGAMENTO. NEL CASO DI PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO I TEMPI DI SPEDIZIONE SI POTREBBERO ALLUNGARE, ED AVVIENE  AD ACCREDITO SUL CONTO CORRENTE.

4.2 Tutte le spese di consegna saranno a carico del Cliente (salvo promozioni).

Le consegne vengono normalmente effettuate tramite corriere SDA. Gli acquisti on-line hanno SOLO formula di pagamento anticipato.

LOWSTORE SAS ha il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di effettuare la consegna dei prodotti ordinati a mezzo di un corriere diverso da SDA o tramite altro mezzo che ritenga opportuno. Salvo ove diversamente indicato, tutte le consegne vengono effettuate al piano stradale.

4.3 I termini di consegna indicati da LOWSTORE SAS si riferiscono ai prodotti presenti presso i propri magazzini e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per LOWSTORE SAS, la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, ne di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.

4.4 LOWSTORE SAS ha il diritto di effettuare la consegna dei prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive fermo restando, in tal caso, un solo addebito al Cliente a titolo di spese di trasporto.

4.5 Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e LOWSTORE SAS ed accettate per iscritto da LOWSTORE SAS. Il Corriere proverà a consegnare due volte la spedizione, eventuali costi di gestione di giacenza e spedizione a LOWSTORE SAS sono a carico del Cliente.

 

5. COSTI DI SPEDIZIONE

5.1 I costi di spedizione sono pari a 7,50 IVA COMPRESA.  Il costo dell’assicurazione è di 4€ IVA COMPRESA. Non si risponde di mancanze di prodotto o furti dovuti al trasporto, se non assicurati.

5.2 Non esiste alcun minimo d’ordine.

6. OFFERTE SPECIALI

6.1 Le eventuali offerte speciali promosse da LOWSTORE SAS sono valide fino all'esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette alla effettiva disponibilità dei relativi prodotti. Le offerte speciali proposte non sono cumulabili. I prodotti in offerta speciale potrebbero essere in confezioni promozionali (per confezioni si intende scatole, manualistica, buste ecc).

7. GARANZIE SUI PRODOTTI - ASSISTENZA TECNICA

7.1 LOWSTORE SAS garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna (di seguito, la "Garanzia LOWSTORE SAS"). Eventuali difetti coperti dalla Garanzia LOWSTORE SAS dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di consegna. In caso di operatività della Garanzia LOWSTORE SAS, il Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di prodotti sono a carico di LOWSTORE SAS.

7.2 Fermo restando quanto previsto al precedente articolo 7.1, LOWSTORE SAS non presta sui prodotti alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli Produttori. L'assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportati nella documentazione allegata ai prodotti stessi.

7.3 Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di LOWSTORE SAS, è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di LOWSTORE SAS a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da LOWSTORE SAS nei confronti del Cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità di LOWSTORE SAS non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

7.4 RESTITUZIONI MERCI: il Cliente verrà contattato da LOWSTORE SAS non appena il materiale verrà visionato. Spese di spedizione a carico di LOWSTORE SAS  per invio di materiale non idoneo o guasto.

8. DIRITTO DI RECESSO

8.1 Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett. b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) e successive integrazioni del codice del consumo,  ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti stessi.

8.2 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 8.1 dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. presso la Sede Legale: LOWSTORE SAS DI BROCCHIERI SABRINA,VIALE MONZA 111, 20125 MILANO, entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante  email ad: lowstoresas@gmail.com o pec: lowstore@pec.it.

8.3 Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale e non utilizzati) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti LOWSTORE SAS il quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Una volta ricevuto il numero RMA, il Cliente potrà rispedire il prodotto al seguente indirizzo del magazzino: LOWSTORE SAS DI BROCCHIERI SABRINA VIA 4 NOVEMBRE 32 20060 LISCATE (MI), a spese del cliente.  Non verranno accettati pacchi in contrassegno.

8.4 Una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro integrità) LOWSTORE SAS, provvederà, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti restituiti (come indicato dall’ordine on line), trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente.

8.5 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 8.1 non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i prodotti siano stati aperti dal Cliente stesso tali da rendere nulla la possibilità di rivendita.

9. FORO COMPETENTE

Ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 lett. b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano. Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita L'Esercente: 1.1, 1.2, 1.3,  2.1, 2.2, 2.3, 3.1, 4.1, 4.2, 4.3, 4.4, 4.5, 5.1, 5.2, 6.1, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5.